“La laptop me ha permitido organizar mis pedidos, responder mensajes y llevar el control de mi emprendimiento.”
María G.Trabajo desde casa
Equipamiento para call centers en Guatemala
Cada estación cuenta. Equipa tu operación con criterio.
Encuentra computadoras usadas HP, Dell y Lenovo para puestos de atención, soporte y operaciones BPO. Compara configuraciones para tus herramientas de trabajo, consulta disponibilidad por cantidad y recibe respaldo de un año de garantía y entrega a domicilio sin recargo.
✓ Compras para múltiples puestos✓ Configuraciones según el software✓ Cobertura en toda Guatemala
+15 años
de experiencia
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empresas confían en nosotros
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equipos entregados
365 días
de soporte
Equipamiento para tu operación
Explora equipos para tus estaciones de trabajo.
Consulta el inventario disponible de computadoras de escritorio y laptops HP, Dell y Lenovo. Para pedidos por volumen, comparte la cantidad de estaciones, los requerimientos de tus plataformas y los periféricos necesarios.
El catálogo muestra el inventario general de InnovaPC; consulta la idoneidad de cada modelo para tu uso y la disponibilidad vigente.
Solicitar cotización por estaciones ↗Si el catálogo no aparece, habilita JavaScript o solicita directamente la disponibilidad por WhatsApp.
Experiencias de compra
La voz de nuestros clientes.
Experiencias de compra y uso de computadoras para el día a día.
“Buscaba una computadora para documentos y videollamadas. La información sobre el equipo me ayudó a elegir.”
Carlos M.Equipo para oficina
“Elegí mi computadora para trabajar con varias aplicaciones y contar con un equipo listo para mis jornadas.”
Andrea P.Uso profesional
“Necesitaba equiparme sin complicar el presupuesto inicial. Poder consultar varias opciones fue muy útil.”
Luis R.Primer negocio
“Uso mi laptop para clases, reuniones y tareas diarias. Me gustó conocer las especificaciones antes de decidir.”
Paola C.Estudio y trabajo
“Encontré una opción para mantener mis archivos, cotizaciones y comunicación de mi negocio en un solo equipo.”
Javier T.Atención a clientes
“Mi equipo me acompaña en reportes, hojas de cálculo y actividades de oficina durante toda la semana.”
Sofía L.Administración
“Buscaba una computadora para gestionar pedidos, inventario y ventas. La asesoría me orientó entre los modelos disponibles.”
Daniel V.Comercio en línea
“Comparé alternativas de acuerdo con mis tareas y mi presupuesto antes de escoger una computadora.”
Gabriela N.Equipo para emprendimiento
“Necesitaba un equipo funcional para mis proyectos diarios. Me resultó útil recibir información de garantía y entrega.”
Roberto A.Trabajo independiente
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Comprar en InnovaPC
Respaldo que hace la diferencia.
En operaciones con múltiples usuarios es importante conocer la configuración y las condiciones de cada equipo. InnovaPC atiende consultas para compras por volumen, entrega sin recargo según cobertura y respaldo de un año.
Cubrimos toda Guatemala
Atendemos a clientes individuales, empresas y compradores por volumen en el país.
Entrega a domicilio sin recargo
Recibe tus equipos en la dirección acordada, según condiciones y cobertura de entrega.
Atención por WhatsApp
Consulta disponibilidad, especificaciones, garantía y cotizaciones con nuestro equipo.
Garantía de un año
Respaldo para tus computadoras usadas. Si un componente presenta desperfectos cubiertos, se sustituye conforme a la garantía.
Neocuotas sin recargo
Consulta las opciones de cuotas y condiciones aplicables a tu tarjeta antes de comprar.
Diversas formas de pago
Elige la modalidad disponible que se adapte a tu operación y solicita asesoría para compras empresariales.
Estaciones para atención y soporte
Selecciona equipos según tu operación, no por intuición.
La carga de trabajo varía entre telefonía IP, aplicaciones CRM, navegación, videollamadas y gestión administrativa. Antes de comprar, comprueba los requisitos mínimos del software de tu empresa y determina si necesitas escritorios, laptops o una combinación.
- Equipos para aplicaciones CRM y paneles web, según requisitos del proveedor.
- Estaciones para atención multicanal, correo, navegador y documentos de trabajo.
- Revisión de salidas de video, puertos USB, conectividad y accesorios compatibles.
- Cotización por cantidad, disponibilidad actual y condiciones de entrega en Guatemala.
Tus puestos100%Enfoque en continuidad operativa
InnovaPC · Enfoque en continuidad operativa.
Lista técnica antes de comprar
Tres verificaciones clave para cada estación.
Comparar procesadores no es suficiente: la compatibilidad con las herramientas de tu operación y los periféricos determina qué equipo puedes desplegar.
Software y sistema operativo
Solicita a tu proveedor de CRM o telefonía los requisitos de hardware, navegador y sistema operativo; compáralos con cada modelo.
Conexión y accesorios
Confirma opciones de red cableada o Wi‑Fi, puertos para auriculares, cámaras, teclados y salidas para el número de monitores requerido.
Compra por volumen
Define cantidad, configuración mínima, tiempos de entrega y pruebas de un equipo antes de extender una configuración a todos los puestos.
InnovaPC vende computadoras; la compatibilidad con software de terceros, líneas telefónicas, licencias y periféricos debe validarse previamente con tu área de TI.
Soluciones por tipo de estación
Equipos para diferentes funciones del centro de atención.
La configuración de un puesto de llamadas no siempre coincide con la de supervisión o formación. Comparte la lista de aplicaciones y periféricos que utilizarás.
Atención al cliente
Puestos para navegar en CRM, registrar gestiones y utilizar herramientas de telefonía o mensajería compatibles.
Revisar criterios ↗Supervisión y reportes
Equipos para hojas de cálculo, paneles de control, videollamadas y tareas administrativas.
Explorar catálogo ↗Ampliación de estaciones
Solicita disponibilidad para nuevas posiciones y compara modelos con conectividad, memoria y puertos adecuados.
Cotizar por volumen ↗Compra con información clara
Equipo nuevo, usado y reacondicionado: conoce las diferencias.
En InnovaPC comercializamos equipos usados revisados, no equipos reconstruidos o reparados antes de la venta. Así distinguimos las categorías al explicar nuestra oferta.
| Tipo de equipo | ¿Qué significa? | Condición y respaldo |
|---|---|---|
| Equipo nuevo | Sale de fábrica sin uso previo y se comercializa en estado nuevo y empaque original. | Su garantía y condiciones dependen del fabricante y del vendedor. |
| Equipo usado Lo que vendemos | Ya tuvo un usuario anterior. En InnovaPC seleccionamos equipos que no han sido reparados previamente; los limpiamos, revisamos y entregamos listos para usar. Pueden presentar detalles estéticos que no afectan el funcionamiento. | Equipos en perfecto funcionamiento al momento de la entrega, con un año de garantía. Ante desperfectos cubiertos por esa garantía, se sustituye la pieza defectuosa, no se repara esa pieza, conforme a las condiciones aplicables. |
| Equipo reacondicionado Refurbished | Equipo usado que pasó por procesos de inspección, recuperación o reacondicionamiento. En el mercado local, este término también puede utilizarse para equipos reconstruidos o que han recibido reparaciones o sustitución de componentes. | Su estado, las piezas utilizadas y su garantía dependen del proceso realizado y de cada proveedor. InnovaPC no comercializa esta categoría. |
Nota: «Reacondicionado» no significa universalmente que un equipo haya fallado; la descripción del proceso puede variar según el vendedor. En InnovaPC, «usado» identifica nuestra política de selección de equipos sin reparaciones previas, revisados y listos para su siguiente usuario. Solicita las condiciones completas de garantía antes de comprar.
¿Cuántas estaciones necesitas equipar?
Indícanos número de puestos, sistemas utilizados, memoria requerida y necesidades de monitores o periféricos para revisar opciones disponibles.
Cotización para empresas
Solicita una propuesta para tu call center.
Cuéntanos la cantidad de estaciones, el software que utilizan y el plazo de adquisición. Podemos orientarte sobre los equipos disponibles según la configuración solicitada.
Formulario de solicitud de información
Indica número de estaciones, aplicaciones CRM o telefonía, tipo de equipo y datos de contacto para tu cotización.
¿No aparece el formulario en tu dispositivo?
Abrir Google Forms ↗Preguntas antes de equipar
Preguntas frecuentes sobre computadoras para call centers.
Aspectos técnicos y comerciales que conviene revisar al equipar puestos de atención.
¿Qué características necesita una computadora para un call center?
Depende de las aplicaciones de telefonía, CRM, navegador y mensajería que use la operación. Valida con tu equipo de TI la memoria RAM, el procesador, la versión de sistema operativo, los puertos y la conectividad exigidos por esas plataformas.
¿Qué memoria RAM requiere una estación de atención?
No existe una cifra única para todos los call centers. Revisa los requisitos del CRM y de la plataforma de llamadas, el número de pestañas y programas simultáneos y los estándares definidos por tu equipo de TI.
¿Puedo solicitar varias computadoras del mismo modelo?
Puedes consultar disponibilidad por cantidad y modelo. El inventario de equipos usados varía; antes de comprometer una configuración homogénea se debe confirmar cuántas unidades del modelo solicitado están disponibles.
¿Los equipos funcionan con plataformas de telefonía IP y CRM?
La compatibilidad depende de cada aplicación, sistema operativo y periférico. Comparte el nombre y los requisitos del software y realiza una prueba de compatibilidad con un equipo antes de desplegarlo en todos los puestos.
¿Qué debo revisar si necesito dos monitores por agente?
Verifica que cada equipo cuente con las salidas de video y capacidades compatibles con la cantidad y resolución de monitores requeridos. Los conectores y adaptadores varían por modelo; solicítanos sus especificaciones.
¿Qué garantía tienen las computadoras para call centers?
Los equipos usados de InnovaPC cuentan con un año de garantía conforme a sus condiciones. Ante un desperfecto cubierto de un componente, se sustituye la pieza correspondiente.
¿Ofrecen entrega de equipos para empresas fuera de la capital?
InnovaPC atiende solicitudes de toda Guatemala y ofrece entrega a domicilio sin recargo conforme a sus condiciones y cobertura. Confirma los detalles logísticos y la disponibilidad antes de formalizar el pedido.